在古代,足疗是医用疗法,华佗等一代名医对其偏爱有加;到近现代,足疗发展为养生保健方式;更有一段时间足疗衍变为娱乐休闲方式;如今,云足疗把足疗带到了家里去,足疗回归到大众化的一种健康养生方式。
足疗,即“足部反射区健康疗法”,其保健作用在国内已经得到的广泛认可。上古时期的《黄帝内经》中有了“观趾法”(一种诊疗方法),东汉名医华佗十分重视足部,他研创的“五禽戏”的主要功效在于“除疾兼利蹄足”。唐朝,中国式足部按摩传入日本、朝鲜,元朝后又传入欧洲。
20世纪80年代瑞士神父吴先若石先生用“中国古代的足部按摩术”治好了他多年的风湿关节炎,于1982年在台成立了“国际若石健康研究会”,到近现代,1999年,“足部按摩师国家职业标准”通过了国家鉴定,足部按摩师正式成为中国政府承认的一个工种。2008年“两会”上,人民政协报以特刊形式全面报导足疗行业发展。
改革开放以来,大大小小的足疗店、养生馆遍地开花。大到城市中心区,小到街头巷尾,随处可见。但是,高利润背后是高成本的投入、参差不齐的服务质量。高租金、高装修费动辄百万,半数的足疗店靠活动拉取顾客,很多足疗店出现入不敷出的情况。
2015年,提供上门足疗的APP云足疗诞生,足疗这种健康养生方式开始进入家门。云足疗作为一个服务平台,免去了店面租金、装修等大额费用,而且顾客可以随时随地预约,并对服务进行评价,对服务质量形成监督机制,对于顾客来说非常方便。同时,足疗师获得更多提成,积极性更高,服务质量提升。据了解,云足疗已经获得千万融资,呈现良好的发展态势。
“云足疗”上门做足疗要解决3大难点:1、安全问题。除了对足疗师和接受服务的顾客的双向实名认证。云足疗APP还设有“安全小保镖”,每一个订单生成,后台会对服务实时追踪,若服务时间超过项目服务时间,“安全小保镖”会启动安全报警机制。足疗师去偏远小区提供足疗服务还会有安保人员陪同。2、场景化问题。云足疗为足疗师配备了统一的上门足疗工具。足浴盆、敲打锤、一次性足疗袋、一次性毛巾、垫脚毛巾、按摩膏等满足了做足疗的基本需求,而花瓣、能量石、竹席满足了视觉上的享受,便携音响的轻音乐满足了听觉上的享受,此外,还有精油、玫瑰花等满足顾客个性化的足疗养生需求。3、服务质量问题。据悉,云足疗已经实现了服务的标准化。足疗师皆是来自实体店的资深足疗师,经过实名认证、背景调查、技能考核、服务标准考查等才能上岗。服务的话术、流程等都是经过系统培训的,甚至精细到每个环节需要多长时间都有设定。
目前,云足疗开通了北京、上海两大城市,顾客数已达10万。在“互联网+”的大背景下,云足疗有望为足疗行业带来新的发展契机。